Доставка товаров является важным звеном в цепочке взаимоотношений с клиентами, от качества и быстроты исполнения этой услуги часто зависит мнение о работе всей компании.

В «ОптКонд» есть свой собственный транспортный отдел, поэтому мы доставляем заказы бережно и вовремя.

Мы организуем доставку Ваших покупок в любую точку нашей страны, при чем:

  • доставку по Киеву а также (Бровары, Вышгород, Ирпень, Буча, Белогородка, Чайки, Вишневое, Крюковщина, Гатное, Чабаны) выполнит наш транспортный отдел;
  • доставку по Украине выполнит выбранная Вами транспортная компания: (Новая Почта; Ин-тайм), услуги, которых оплатим МЫ. Доставка на отделение;
  • для тех, кто не хочет ждать доставку, есть самовывоз. Приезжайте к нам ежедневно с 10:00 до 18:00.

Мы готовы доставить Ваши покупки по Киеву, а также: Бровары, Вышгород, Ирпень, Буча, Белогородка, Чайки, Вишневое, Крюковщина, Гатное, Чабаны – на следующий день после подтверждения заказа нашим менеджером.

По времени можно выбрать один из двух интервалов доставки: «дневной» с 10:00 до 17:00 , или «вечерний» с 17:00 до 21:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Звонок по телефону от курьера приблизительно за 60 минут до его приезда гарантирован.

Доставка БЕСПЛАТНАЯ. При наличии лифта мы доставим заказ в квартиру или офис, или поможем перегрузить в Ваш автомобиль. Кстати, есть несколько нюансов, которые нужно учитываются при доставке:

  • пригород Киева: стоимость доставки составляет 10 грн./км от границ Киева в одну сторону; Доставка в (Бровары, Вышгород, Ирпень, Буча, Белогородка, Чайки, Вишневое, Крюковщина, Гатное, Чабаны) – БЕСПЛАТНАЯ!
  • ручной подъем (если нет лифта) товаров весом более 20 килограмм оплачивается дополнительно + 30 грн. за этаж.

График доставки

  • Пн-Пт: 10:00-21:00
  • Сб 10:00-15:00

Внимание! Проверка товара при курьере – ОБЯЗАТЕЛЬНА!

При обнаружении дефекта после распаковки товара, он будет возвращен или заменен аналогичным работоспособным товаром. В случае возникновения проблем при его дальнейшей эксплуатации, все вопросы решаются исключительно через сервис-центр производителя товара (при обращении в сервис-центр необходимо предоставить заполненный гарантийный талон с печатью интернет-магазина. После полного оформления документов и расчёта за товар, он становится собственностью покупателя.

Внимание!

  1. После того, как товар оплачен и курьер уехал, претензии по комплектации и внешним повреждениям не принимаются!
  2. Возврат товара надлежащего качества происходит только через офис магазина. Возможность и стоимость вывоза товара нашим курьером согласовывайте по телефону.
  3. Транспортировка товара в офис магазина осуществляется за счет покупателя, стоимость доставки не возвращается.
  4. Перед началом эксплуатации Вы обязаны внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации изделия. (Статья 4. Права и обязанности потребителя. п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей")

Внимание! Возврат и обмен товара (согласно Закону Украины "О защите прав потребителей")


ОПЛАТА

В настоящий момент, в интернет магазине OptCond возможны следующие варианты оплаты:

1. Наличный расчет:

Вы можете оплатить заказ при получении курьеру нашей службы доставки или в случае самовывоза произвести оплату в нашем пункте выдачи. Вместе с заказом мы предоставим чек и фирменный гарантийный талон производителя.

2. Безналичный расчет:

После оформления заказа будет сформирован и отправлен по электронной почте счет на оплату. Вместе с заказом мы предоставим полный пакет документов (счет, накладную, счет-фактуру, акт выполненных работ) и гарантийный талон.

Внимание! - перед оплатой Вы обязаны проверить внешний вид и комплектность, и вправе отказаться от покупки если Вас что-то не устраивает! Данный способ оплаты действует только в г.Киеве и Киевской области. Покупатели из других городов Украины могут оплатить следующим способом