Доставка

 Доставка товаров является важным звеном в цепочке взаимоотношений с клиентами, от качества и быстроты исполнения этой услуги часто зависит мнение о работе всей компании.

   В «ОптКонд» есть свой собственный транспортный отдел, поэтому мы доставляем заказы бережно и вовремя.

Мы организуем доставку Ваших покупок в любую точку нашей страны, при чем:

 - доставку по Киеву, (а также Белогородка, Ирпень, Чайки, Вишневое, Чабаны) выполнит наш транспортный отдел;

Доставка товаров осуществляется по указаному Вами адресу после оформления заказа. При поступлении заказа мы обязательно свяжемся с Вами для подтверждения заявки и уточнения времени доставки. В случае, если нам не удалось связаться с Вами для подтверждения заказа, доставка товара не производится. При наличии товара на складе, выбранный Вами товар будет доставлен в течение 1-2 дней в рабочее время.

Перед выездом курьер преварительно - примерно за 40-60 минут - связывается с покупателем по телефону и получает подтверждение времени и места доставки. Если клиент не выходит на связь в течение 30 минут, то доставка отменяется, а бронь на заказанный товар аннулируется. Возможность вторичного заказа обсуждается в индивидуальном порядке. На весь товар предоставляется гарантия.

Внимание: в случае отказа от покупки доставленного товара, получатель оплачивает курьеру стоимость доставки в размере 200 грн. - малогабаритный товар, или 400 грн.-крупногабаритный.

При наличии лифта наш курьер доставит заказ в квартиру или офис.
При отсутствии лифта доставка осуществляется до подъезда (до входа в дом, по возможности).
 Занос товара оплачивается отдельно:
- мелкогабаритная техника - 15 грн./этаж
- крупногабаритная техника, или весом более 20 кг - 40 грн./этаж

При доставке по Киеву, (а также Белогородка, Ирпень, Чайки, Вишневое, Чабаны) –  можно выбрать один из двух интервалов времени доставки:
    «дневной» с 10:00 до 17:00 , или
    «вечерний» с 17:00 до 21:00,
    суббота с 10:00 до 15:00.

 - Доставка в пригород:
Доставка в пригород стоит 20 грн/км в одну сторону от границы Киева, к месту доставки. В остальном условия такие же, как и при доставке по Киеву.

  - Доставку по Украине выполнит выбранная Вами транспортная компания: Новая Почта, Meest, Ин-тайм. Расчет со службой доставки, по тарифам перевозчика, Вы осуществляете самостоятельно. Заказы по Украине отправляются на следующий день после момента поступления денег на наш счет(при условие оплаты до 17.00). Номер ТТН отправляеться в виде СМС (на Viber/Telegram) на указаый Вами номер телефона на следующий день после отправки. Доставка возможна как на отделение, так и адресная;

  - для тех, кто не хочет ждать доставку, есть самовывоз. Приезжайте к нам ежедневно с 10:00 до 18:00.

Внимание! Проверка товара при курьере – ОБЯЗАТЕЛЬНА!

При обнаружении дефекта после распаковки товара, он будет возвращен или заменен аналогичным работоспособным товаром. В случае возникновения проблем при его дальнейшей эксплуатации, все вопросы решаются исключительно через сервис-центр производителя товара (при обращении в сервис-центр необходимо предоставить заполненный гарантийный талон с печатью интернет-магазина). После полного оформления документов и расчёта за товар, он становится собственностью покупателя.

Внимание! После того, как товар оплачен и курьер уехал, претензии по комплектации и внешним повреждениям не принимаются!
    Возврат товара надлежащего качества происходит только через офис магазина. Возможность и стоимость вывоза товара нашим курьером согласовывайте по телефону.
    Транспортировка товара в офис магазина осуществляется за счет покупателя, стоимость доставки не возвращается.
    Перед началом эксплуатации Вы обязаны внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации изделия. (Статья 4. Права и обязанности потребителя. п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей")

Внимание! Возврат и обмен товара (согласно Закону Украины "О защите прав потребителей")

ОПЛАТА

В настоящий момент, в интернет магазине OptCond возможны следующие варианты оплаты:

1. Наличный расчет (ТОЛЬКО ПО КИЕВУ И ОБЛАСТИ)

Вы можете оплатить заказ при получении курьеру нашей службы доставки или в случае самовывоза произвести оплату в нашем пункте выдачи. Вместе с заказом мы предоставим чек и фирменный гарантийный талон производителя.

Внимание! - перед оплатой Вы обязаны проверить внешний вид и комплектность, и вправе отказаться от покупки если Вас что-то не устраивает! Данный способ оплаты действует только в г.Киеве и Киевской области. Покупатели из других городов Украины могут оплатить следующим способом:

2. Безналичный расчет:

После оформления заказа будет сформирован и отправлен по электронной почте счет на оплату. Вместе с заказом мы предоставим полный пакет документов (счет, накладную, счет-фактуру, акт выполненных работ) и гарантийный талон.

3. Оплата на карту Приват Банка или Монобанка, по предоплате (УКРАИНА)

После выбора и заказа товара - менеджер интернет-магазина отправит вам реквизиты на оплату.Счет можно оплатить через отделение любого банка (при этом оплачивается дополнительно 1% к цене товара).

*  Оплата производится в национальной валюте Украины - гривне