Доставка товаров является важным звеном в цепочке отношений с клиентами, от качества и скорости выполнения этой услуги часто зависит мнение о работе всей компании.
В «ОптКонде» есть собственный транспортный отдел, поэтому мы доставляем заказ бережно и вовремя.
Мы организуем доставку Ваших покупок в любую точку нашей страны.
- Доставка по Украине осуществляется следующими кампаниями:
Новая Почта (в отделение) - срок 2 рабочих дня, стоимость доставки - Бесплатная. - TEKS (в отделение) - срок 2 рабочих дня, стоимость доставки - Бесплатная.
- Доставка курьером по Киеву (собственный транспортный отдел) – бесплатно, срок 2 рабочих дня. Можно выбрать один из двух интервалов времени доставки:
«утренний» с 10:00 до 13:00, или
«дневной» с 14:00 до 17:00,
с понедельника по пятницу. - Доставка курьером по Киевской области (собственный транспортный отдел) - срок 2 рабочих дня (первая половина дня). Стоимость доставки - 40 грн/км в одну сторону от границы Киева до места доставки. В остальном условия такие же, как и при доставке по Киеву.
- Самовывоз по адресу : Киевская обл., Бучанский р-н, с. Чайки, ул. Антонова 8А;
10:00 до 17:00, (пн-пт).
Доставка товаров производится по указанному Вами адресу после оформления заказа. При поступлении заказа мы обязательно свяжемся с Вами для подтверждения заявки и уточнения времени доставки. Если нам не удалось связаться с Вами для подтверждения заказа, доставка товара не производится. При наличии товара на складе выбранный Вами товар будет доставлен в течение 1-2 дней в рабочее время.
Перед выездом курьер предварительно – примерно за 40-60 минут – связывается с покупателем по телефону и получает подтверждение времени и места доставки. Если клиент не выходит на связь в течение 30 минут, то доставка упраздняется, а бронь на заказанный товар аннулируется. Возможность повторного заказа обсуждается в индивидуальном порядке. На весь товар предоставляется гарантия.
Внимание: при отказе от покупки доставленного товара получатель оплачивает курьеру стоимость доставки в размере 400 грн. - малогабаритный товар или 800 грн. – крупногабаритный.
При наличии лифта наш курьер доставит заказ в квартиру или офис.
При отсутствии лифта доставка производится до подъезда (до входа в дом, насколько это возможно). Занос товара оплачивается отдельно: - мелкогабаритная техника - 15 грн./этаж; - крупногабаритная техника, или весом свыше 20 кг - 40 грн./этаж.
Внимание! Проверка товара при курьере – ОБЯЗАТЕЛЬНА!
При обнаружении дефекта после распаковки товара он будет возвращен или заменен аналогичным трудоспособным товаром. В случае возникновения проблем при дальнейшей эксплуатации все вопросы решаются исключительно через сервис-центр производителя товара (при обращении в сервис-центр необходимо предоставить заполненный гарантийный талон с печатью интернет-магазина). После полного оформления документов и расчета за товар он становится собственностью покупателя.
ОПЛАТА
1. Наличный расчет (ТОЛЬКО ПО КИЕВУ и ОБЛАСТИ)
Вы можете оплатить заказ при получении курьеру нашей службы доставки или, в случае самовывоза, произвести оплату в нашем пункте выдачи. Наряду с заказом мы предоставим чек и фирменный гарантийный талон производителя.
Внимание! - перед оплатой Вы обязаны проверить внешний вид и комплектность и вправе отказаться от покупки, если Вас что-то не устраивает! Этот способ оплаты действует только в г. в Киеве и Киевской области. Покупатели из других городов Украины могут оплатить следующим образом:
2. Наличными при получении товара ( наложенный платеж )
Оплата заказа при получении товара на складе транспортной компании - перевозчика .
3. Оплата картой на сайте ( LiqPay ) , предоплата (УКРАИ НА )
Вы может произвести оплату заказанного товара банковской картой Visa или MasterCard на сайте в момент оформления заказа. Оператором по приему и проведению платежей является АО « ПриватБанк ». После подтверждения банком получения оплаты мы высылаем товар.
4. Безналичный расчет ( предоплата на счет )
После оформления заказа Вам будет сформировано и отправлено по электронной почте (или SMS на Viber / Telegram ) счет -фактуру на оплату, по которому Вы сможете оплатить заказ . Товар отправляется со склада после поступление оплаты на расчетный счет. Вместе с заказом мы предоставим полный пакет документов (счет, накладную, счет-фактуру) и гарантийный талон.